Resumen del puesto
Sobre Capital BBQ
Durante más de 35 años, Capital BBQ ha sido el nombre de confianza en equipos de barbacoa premium, cocinas exteriores y accesorios. Nuestro compromiso con la excelencia nos ha convertido en el destino de referencia para los entusiastas de la barbacoa y los propietarios que buscan elevar sus espacios exteriores. Como parte de nuestra dedicación a un servicio al cliente superior, ofrecemos un servicio premium de entrega de guantes blancos, y buscamos un asistente de entrega de barbacoa cualificado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Cuando no estés en entregas, tus habilidades se utilizarán para apoyar nuestras operaciones en el almacén.
Resumen del rol
El Asociado de Almacén y Entrega es un papel fundamental dentro del equipo de Capital BBQ. Serás el punto de contacto final para ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Este no es solo un puesto de entrega, sino un puesto práctico y de cara al cliente donde ayudarás con la entrega segura y profesional de equipos de barbacoa, barbacoas y accesorios directamente en los hogares y espacios exteriores de los clientes.
Tu puesto requerirá atención al detalle, resistencia física y un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Representarás a Capital BBQ en el terreno, asegurando que nuestros productos se entreguen y configuren con el máximo nivel de cuidado y profesionalidad.
En el almacén, ayudarás en todas las áreas para mantener el flujo eficiente de las operaciones. Esto incluirá desde contar inventario hasta enviar/recibir pedidos y montar barbacoas.
Responsabilidades
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Ejecución de la entrega: Transporta barbacoas, barbacoas y accesorios a las ubicaciones de los clientes, asegurando una entrega segura y puntual.
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Interacción con el cliente: Ofrece un servicio de entrega con guantes blancos, que puede incluir desempaquetar, colocar y montar ligeros productos según las preferencias del cliente.
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Carga y descarga: Carga y descarga los productos de forma segura, utilizando carritos de mano y otros equipos según sea necesario. Asegúrate de que los productos se transporten de forma segura.
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Registro de registros: Mantener registros precisos de entregas, incluyendo la obtención de firmas de clientes, la retirada de productos rechazados por parte de los clientes (cuando corresponda) y la gestión de cualquier problema relacionado con el producto.
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Resolución de problemas: Atender y resolver cualquier problema menor o consulta de los clientes en el lugar de manera cortés y profesional.
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Colaboración en equipo: Coordinarse con el equipo de almacén y logística para abordar cualquier cambio en los horarios de entrega o devoluciones. Ayudar en las tareas del almacén cuando sea necesario durante los tiempos de inactividad.
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Seguridad y limpieza: Contribuye a mantener un entorno de trabajo seguro y organizado, tanto en el almacén como en las rutas de entrega.
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Operaciones de almacén: Participar en todas las actividades diarias del almacén, que pueden incluir recibir productos, enviar pedidos y montar barbacoas.
Cualificaciones
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Requisito: Experiencia demostrada trabajando en almacén y/o en reparto a domicilio (al menos 1 año).
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación, con la capacidad de gestionar las interacciones con clientes de forma profesional y cortés.
- Capacidad para levantar y mover hasta 50 libras de forma independiente y hasta 100 libras con un compañero.
- Cómodo trabajando en un entorno físicamente exigente y de ritmo acelerado.
- Disponibilidad flexible para entregas a primera hora de la mañana o por la tarde, según sea necesario.
- Gran atención al detalle, capacidad para resolver problemas e iniciativa.
- La experiencia en la gestión de una carretilla elevadora contrapeso y/o un bogie de alcance es una gran ventaja.
Solicita ahora
Si buscas un puesto dinámico y gratificante donde puedas hacer más que ofrecer barbacoas — donde puedas ofrecer experiencias excepcionales — nos encantaría saber de ti. Únete a Capital BBQ y ayúdanos a convertir tus sueños al aire libre en realidad, un jardín tras otro.
Tipo de puesto: A tiempo completo
